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服务认证约定

服务认证约定

 

1. 正品保障

指乙方需保证店铺内所售商品必须自有原创或得到相应品牌商授权,均为正品。(如商家违反此条服务承诺,九诺易购有权关闭其店铺,并无条件终止合同。)

2.无假货承诺指乙方需承诺店铺内所售商品无假冒伪劣商品。(如商家违反此条服务承诺,九诺易购有权关闭其店铺,并终止合同。)

3.产品三包

指乙方需遵守国家有关法律规定的商品三包要求,保证买家购买的商享受商品三包服务。(如商家违反此条服务承诺,有权关闭其店铺,并终止合同。)

47天无理由退换货(仅针对标准现货商品)“7天无理由退换货指乙方使用九诺易购提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务允许买家按本协议及九诺易购其他公示规范的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,当九诺易购买家购买支持“7天无理由退换货的商品,在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天),若因买家主观原因不愿完成本次交易,乙方有义务向买家提供退换货服务;若乙方未履行其义务,则买家有权按照本协议向九诺易购发起对该乙方的投诉,并申请“7天无理由退换货赔付(注:此条服务只针对乙方商品,如因买家主观原因不愿完成本次交易而产生的商品物流与安装等其它因销售产品产生的费用,买家应予以支付。)。

5.延期赔偿(针对定制/订购商品)延期赔偿指由于乙方原因(除不可抗力外)导致商品延迟交付后,乙方应按照其与买家签署的合同规定承担违约责任,按照实际违约天数或合同约定赔偿违约金。(如商家违反此条服务承诺,九诺易购有权关闭其店铺,并终止合同。)

6.同城最低价

指乙方保证所售商品的价格为同一个城市的最低售价,如一旦有证据显示商品价格高于其他竞争对手,并有买家投诉的,甲方有权将差价先行赔偿给买家,并从乙方的销售款中扣除相应的金额。(其他竞争对手指线上或线下同样获得品牌授权的旗舰店、专卖店以及专营店)。

(如商家违反此条服务承诺,九诺易购有权关闭其店铺,并终止合同。


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